Chính sách bảo mật thông tin người dùng tại
88tg

1. Thu thập thông tin cá nhân

88tg thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia trò chơi, và khi bạn tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Dữ liệu thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu;
• Thông tin đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ IP;
• Thông tin về phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng);
• Lịch sử hoạt động và giao dịch trên nền tảng;
• Thông tin liên hệ: email, số điện thoại.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng các thông tin cá nhân của bạn nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật (KYC);
• Quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ cá cược, casino, đá gà, nổ hũ;
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền;
• Gửi thông báo cập nhật, khuyến mãi và chính sách mới;
• Phân tích và nâng cao chất lượng dịch vụ;
• Hỗ trợ người dùng và giải quyết sự cố;
• Phòng chống gian lận và lạm dụng dịch vụ.

3. Bảo vệ thông tin

88tg áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ không đúng quy định.

• Mã hóa SSL khi truyền nhận dữ liệu;
• Xác thực đa yếu tố cho đăng nhập và giao dịch;
• Phân quyền truy cập giới hạn nhân viên;
• Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và xử lý rủi ro bảo mật.

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Để tuân thủ pháp luật và yêu cầu từ cơ quan chức năng;
• Với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ngân hàng để xử lý giao dịch;
• Khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn;
• Để phòng chống gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 88tg và người dùng.

5. Quyền của người dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Truy cập thông tin cá nhân mà 88tg lưu giữ;
• Yêu cầu sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung thông tin;
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong trường hợp phù hợp;
• Từ chối hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân;
• Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân nếu có căn cứ hợp pháp;
• Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó.

Để thực hiện các quyền này, bạn liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88tg qua các kênh hỗ trợ chính thức.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

88tg sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình hoặc từ chối việc sử dụng cookie không thiết yếu mà không ảnh hưởng tới quyền truy cập dịch vụ cơ bản.

7. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ tại 88tg và thêm 3 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

88tg có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua trang chính sách bảo mật và thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 88tg qua:

• Zalo OA: 88tg Official
• Telegram: 88tg_support
• Email: [email protected] (chỉ thông tin, không hỗ trợ gửi mail)